Thực hiện Kế hoạch công tác thanh tra, kiểm tra năm 2021, sở Thông tin và Truyền thông đã tiến hành thanh tra việc thực hiện các quy định của Nhà nước trong hoạt động bưu chính đối với Chi nhánh Bưu chính Viettel Lào Cai. Kết quả thanh tra cho thấy về cơ bản đơn vị đã thực hiện tương đối đầy đủ các quy định của pháp luật về bưu chính. Bên cạnh đó, còn một số lỗi vi phạm như chưa chấp hành nghiêm túc việc niêm yết thông tin quy định về hàng hóa, vật phẩm không được gửi, chấp nhận, vận chuyển qua đường bưu chính. Ngày 28/5/2021, Giám đốc sở Thông tin và Truyền thông đã ký Kết luận Thanh tra số 4/KL-STTTT. Theo đó, Chi nhánh Bưu chính Viettel Lào Cai bị xử phạt vi phạm hành chính 5 triệu đồng theo điểm b, Khoản 4, Điều 8, Nghị định 15/2020/NĐ-CP ngày 03/02/2020 của Chính phủ đối với hành vi trên.