I. Đánh giá chung:

Trong năm 2013, được sự chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh và sự nỗ lực của các cấp, các ngành, Cổng TTĐT tiếp tục phát huy sức mạnh là cầu nối thông tin, là phương tiện quan trọng trong công tác truyền thông - thông tin của tỉnh. Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai đã thu hút được lượt truy cập lớn, trung bình 40.000 lượt truy cập/tháng, tăng hơn 10% so với năm 2012. Trong năm, Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai đã đăng tải trên 11.000 tin, bài và 11.000 trang A4 cơ sở dữ liệu về các văn bản chỉ đạo điều hành của tỉnh; các chương trình nghiên cứu đề tài, dự án; chính sách thu hút đầu tư; kết quả hợp tác đầu tư trong tỉnh và đầu tư nước ngoài;… phục vụ nhu cầu tìm kiếm, tra cứu thông tin của các tổ chức, công dân; tiếp nhận và trả lời 1.829 câu hỏi của công dân, tăng 113 câu so với cùng kỳ năm 2012. Hệ thống dịch vụ công mức 3 được sở Thông tin và Truyền thông duy trì hoạt động hiệu quả trên Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai; triển khai chạy thử nghiệm phiên bản tiếng nước ngoài (Tiếng Anh, tiếng Trung); chức năng hỗ trợ người khuyết tật tiếp cận thông tin (tăng, giảm cỡ chữ, bộ đọc bài viết,…); hỗ trợ truy cập từ các thiết bị di động cầm tay.

Tuy nhiên, vẫn còn một số cổng thành viên chưa thực hiện tốt việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực theo quy định của Quyết định số 31/2011/QĐ - UBND ngày 19/10/2011 của UBND tỉnh Lào Cai ban hành Quy chế quản lý và cung cấp thông tin cho Cổng thông tin điện tử tỉnh Lào Cai; việc sử dụng dịch vụ công mức 3 đã được triển khai và xây dựng mới các dịch vụ công mức 3 còn hạn chế.

II. Nhiệm vụ triển khai trong thời gian tới:

1.       Đối với HĐBT Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai

1.1. Tham mưu UBND tỉnh kiện toàn HĐBT Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai; phân công nhiệm vụ tới từng thành viên, định kỳ tổ chức đánh giá hoạt động của các thành viên HĐBT để từ đó điều chỉnh phân công nhiệm vụ cho phù hợp;

1.2. Chỉ đạo hoàn chỉnh, đưa vào hoạt động phiên bản tiếng Anh, tiếng Trung của Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai và các tính năng tiện ích khác của Cổng theo lộ trình của Dự án Khung Chính phủ điện tử giai đoạn 2;

1.3. Nâng cao trách nhiệm trong công tác chỉ đạo, định hướng thông tin theo đúng chủ trương, đường lối, Nghị quyết của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; các chủ trương chỉ đạo, điều hành của Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh đến cán bộ, đảng viên và nhân dân các dân tộc trên địa bàn tỉnh;

1.4. Đẩy mạnh chỉ đạo việc cung cấp thông tin của các Cổng TTĐT thành viên nhằm nâng cao vai trò, trách nhiệm của của các cơ quan, đơn vị trong việc minh bạch hóa thông tin và cải cách thủ tục hành chính;

1.5. Chỉ đạo cơ quan thường trực thực hiện các giải pháp kỹ thuật nhằm đáp ứng các yêu cầu cập nhật thông tin lên cổng; thực hiện tốt việc theo dõi, đôn đốc các cơ quan, đơn vị thực hiện các quy định về cung cấp thông tin, trả lời câu hỏi của công dân và sử dụng dịch vụ công mức 3;

1.6. Chỉ đạo, thực hiện họp theo định kỳ hoặc đột xuất để nhằm kịp thời đánh giá, rút kinh nghiệm trong công tác phát triển nội dung Cổng.

2. Đối với Ban biên tập Cổng TTĐT tỉnh

2.1. Hoàn thiện, đưa giao diện tiếng Anh, tiếng Trung và các tiện ích khác chính thức đi vào hoạt động; Bám sát kế hoạch triển khai dự án 2 Khung chính phủ điện tử để triển khai các nội dung tiếp theo về việc nâng cấp cổng;

2.2. Nghiên cứu, tham mưu, đề xuất thực hiện đối thoại trực tuyến trên Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai khi các điều kiện về mặt kỹ thuật đã sẵn sàng; tham mưu khắc phục các hạn chế về mặt kỹ thuật nhằm đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin của các cơ quan, đơn vị.

2.3. Bám sát sự chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh để xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện nhằm tuyên truyền kịp thời các công tác chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh đến cán bộ, đảng viên và nhân dân các dân tộc trong tỉnh; phản ánh kịp thời các sự kiện chính trị, kinh tế, văn hoá, xã hội trên địa bàn tỉnh; tiếp nhận và cập nhật kịp thời các văn bản chỉ đạo điều hành, các quy hoạch, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh lên Cổng TTĐT tỉnh đáp ứng yêu cầu minh bạch thông tin và nhu cầu tìm hiểu thông tin của nhân dân và các tổ chức;

2.4. Đôn đốc, hỗ trợ các cơ quan, đơn vị duy trì hoạt động của các Cổng TTĐT thành viên theo các quy định của Quy chế quản lý và cung cấp thông trên Cổng thông tin điện tử tỉnh Lào Cai được bàn hành kèm theo Quyết định số 31/2011/QĐ-UBND, ngày 19/10/2011 của UBND tỉnh; duy trì hoạt động của Cổng thông tin điều hành hiệu quả; hướng dẫn, hỗ trợ các cơ quan, đơn vị đẩy mạnh việc thực hiện cung cấp hành chính công, dịch vụ công mức 3; đôn đốc các cơ quan, đơn vị thực hiện tốt việc tiếp nhận và trả lời câu hỏi của công dân, tổ chức trên chuyên mục Hỏi – Đáp;

2.5. Hướng dẫn, tập huấn nghiệp vụ cho các Tổ biên tập các cổng thành viên khi có yêu cầu.

3. Đối với các Cổng TTĐT thành viên:

3.1. Thực hiện tạo lập các kênh thông tin và thực hiện cập nhật đầy đủ thông tin theo đúng quy định của Quy chế quản lý và cung cấp thông trên Cổng thông tin điện tử tỉnh Lào Cai được bàn hành kèm theo Quyết định số 31/2011/QĐ-UBND, ngày 19/10/2011 của UBND tỉnh

3.2. Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị cần nâng cao trách nhiệm trong việc cung cấp thông tin, tiếp nhận và trả lời câu hỏi của công dân trên Cổng thông tin điện tử và chuyên mục Hỏi – Đáp; thực hiện đánh giá tình hình thực hiện theo tháng, quý, năm gửi về cơ quan thường trực để tổng hợp báo cáo UBND tỉnh;

3.3. Các cơ quan đã được triển khai các dịch vụ công trực tuyến mức 3 cần đẩy mạnh tuyên truyền và quán triệt cán bộ, công chức thực hiện; đồng thời rà soát chủ động đề xuất tiếp tục triển khai các dịch vụ công mức 3 nhằm rút ngắn thời gian giải quyết các dịch vụ hành chính công, tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân.

3.4. Các cơ quan, đơn vị tiếp tục rà soát, kiện toàn lại bộ máy, nhân sự của Hội đồng biên tập và Tổ biên tập các cổng TTĐT thành viên đảm bảo hoạt động hiệu quả; đăng ký nhu cầu hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng biên tập, viết tin, bài và nâng cao trình độ quản trị Cổng TTĐT với cơ quan thường trực Cổng TTĐT tỉnh; ngoài kinh phí được cấp cần chủ động bổ sung thêm kinh phí để thực hiện nhiệm vụ (nhất là đối với các huyện, thành phố);